AGB & Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung
für den Kartenkauf des KIRCH'KLANG Festivals
der Orchester Wiener Akademie GesmbH
UID Nummer: ATU61144924
Firmenbuchnummer: FN 249855i
Tel: +43 1 7127707
E-Mail: office@wienerakademie.at
www.wienerakademie.at
Diesen AGB unterliegt jegliche Inanspruchnahme der Dienste der Orchester Wiener Akademie GesmbH im Rahmen des Kartenverkaufs. Die AGB gelten jeweils in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1. Allgemeines
Die Orchester Wiener Akademie GesmbH vermittelt dem Käufer die Eintrittskarten im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters. Ansprüche jeglicher Art im Zusammenhang mit der Veranstaltung sind ausschließlich an den jeweiligen Veranstalter zu richten. Die Orchester Wiener Akademie GesmbH haftet für die ordnungsgemäße Vermittlung von Eintrittskarten. Die Haftung der Orchester Wiener Akademie GesmbH für Sachschäden, an welchen die Orchester Wiener Akademie GesmbH nur leichtes Verschulden trägt, ist ausgeschlossen. Die auf der Website und auf Aussendungen enthaltenen Daten und Informationen zu Veranstaltungen dienen als Vorinformation für Interessenten über die Veranstaltungen. Der Besucher erklärt, dass er sich aufgrund der zur Verfügung stehenden Informationen (Website von Orchester Wiener Akademie GesmbH www.wienerakademie.at, sowie allenfalls verlinkte Informationen des Veranstalters) sich vor Kauf der Eintrittskarte über Ort, Art der Veranstaltung, Jugendschutzbestimmungen und Programm der Veranstaltung, Zeit und Dauer der Veranstaltungen informiert hat und die Veranstaltung für seine Zwecke geeignet ist.
2. Bestellung
Alle Bestellungen - ob per Telefon, Fax oder Online-Buchung sind verbindlich. Eine Stornomöglichkeit oder sonstige vertragliche Rücktrittsmöglichkeit wird ausdrücklich nicht eingeräumt. Zwingende gesetzliche Rechtsbehelfe bleiben selbstverständlich unberührt. Auch für Konsumenten besteht nach § 18 Abs 1 Z 10 FAAG kein Rücktrittsrecht.
3. Bezahlung
Je nach Verfügbarkeit erfolgt die Bezahlung bar, per Bankomat oder Kreditkarte. Der verrechnete Betrag setzt sich aus dem Preis der Eintrittskarte(n) (inkl. einer allfälligen Verkaufsgebühr), der Bearbeitungsgebühr sowie den laut der jeweils aktuellen Preisliste allenfalls anfallenden Versand-, Hinterlegungs-, oder sonstigen Gebühren zusammen. Jede Eintrittskarte erhält erst durch vollständige Bezahlung ihre Gültigkeit.
Spezielle Bestimmungen für die Online-Eintrittskartenbestellung: Bei Online-Bestellungen erfolgt die Bezahlung nur per gültiger Kreditkarte (Visa, Master Card) oder sonstiger angebotener Online-Zahlfunktionen.
Sofern der Name des Käufers und des Kreditkarteninhaber voneinander abweichen, behält sich die Orchester Wiener Akademie GesmbH das Recht vor, den Vertragsabschluss abzulehnen oder die Bestellung nach eigenem Ermessen und auch ohne Rücksprache zu stornieren (Kaufpreis wird zurückgebucht).
4. Zustellung/Abholung, Gebrauch
Details zu den Zustell- & Abholmöglichkeiten finden Sie jederzeit auf www.eventjet.at/kirchklang
Der Eintrittskartenversand erfolgt nur innerhalb Österreichs und per eingeschriebener Post-Briefsendung. Die Orchester Wiener Akademie GesmbH übernimmt nur für die ordnungsgerechte Absendung der Briefsendungen die Haftung, der Eintrittskartenversand erfolgt jedenfalls auf Gefahr des Kunden. Die Orchester Wiener Akademie GesmbH übernimmt daher keinerlei Haftung für allfällige Schäden, die aus einer nicht von der Orchester Wiener Akademie GesmbH zu vertretenden Nicht- oder Falschzustellung von Eintrittskarten resultieren.
Besucher werden aufgefordert print@home-Tickets keinem Dritten zugänglich zu machen und diese sorgsam zu verwahren. Missbrauch der Zutrittsberechtigungen wird geahndet. Der Besteller haftet gegenüber dem Veranstalter dafür, dass keine Mehrfach-Ausdrucke oder Kopien hergestellt oder Veränderungen an der Zutrittsberechtigung vorgenommen werden. Im Fall von unerlaubten Kopien, Mehrfach-Ausdrucken oder Veränderungen kann der Käufer für die entstandenen Kosten haftbar gemacht werden. Die Orchester Wiener Akademie GesmbH, der Veranstalter bzw. die Veranstaltungsstätte tragen keine Verantwortung für dadurch verursachte Mehrkosten bzw. Unannehmlichkeiten. Beim Zutritt gilt das Prinzip des ersten Zutrittes (das print@home-Ticket, das mit seiner eindeutigen Identifizierung als erstes akzeptiert wird, ist das gültige. Nachfolgende Tickets gleicher Identifikation werden durch den Zutritt des ersten automatisch entwertet).
5. Hausordnung des Veranstalters
Durch den Erwerb einer Eintrittskarte unterwirft sich der Besucher der Hausordnung der jeweiligen Spielstätte sowie den Anordnungen des Veranstalters. Bei allen Spielstätten kommt für Zuspätkommende die Einlassregelung der jeweiligen Spielstätte zum Tragen. Die Eintrittskarte ist ohne Abriss ungültig.
6. Absage/ Änderungen der Veranstaltung, Rückerstattungen
Die Orchester Wiener Akademie GesmbH ist lediglich Vermittler der Eintrittskarte und haftet nicht bei Absage oder Entfall der Veranstaltung für die Rückerstattung der Eintrittsgelder. Sie wird sich aber bemühen, diese beim Veranstalter zu veranlassen. Allfällige Rückerstattungen erfolgen ausschließlich durch und über den Veranstalter. Im Falle der Rückerstattung wird lediglich der auf dem Ticket aufgedruckte Ticketpreis retourniert. Die angefallenen Verkaufs, Service-, Bearbeitungs-, Hinterlegungs- und Versandgebühren sowie sonstige Gebühren können aufgrund der erbrachten Leistung der Orchester Wiener Akademie GesmbH nicht rückerstattet werden.
Im Fall, dass der Veranstalter die Orchester Wiener Akademie GesmbH mit der Rückerstattung der Eintrittsgelder beauftragt hat und dieser die entsprechenden Gelder zur Verfügung stellt, gilt:
Die Originalkarten sind binnen zwei Monate nach dem geplanten Veranstaltungsdatum zur Rückerstattung des Ticketpreises in unserer Geschäftsstelle mit eingeschriebenen Brief unter Bekanntgabe von Name und Adresse sowie der Bankverbindung (IBAN und BIC) für die Rücküberweisung an die Geschäftsstelle, der Orchester Wiener Akademie GesmbH, Reisnerstraße 28/11, 1030 Wien, zu übermitteln. Besitzer von print@home-Tickets erhalten
den jeweiligen Betrag – sofern dieser bereits bezahlt wurde – ohne weitere Anforderung auf jenem Weg rückerstattet, auf dem sie das Ticket bezahlt haben. Das print@home-Ticket wird bei diesem Vorgang entwertet.
Im Falle einer Absage, Verschiebung oder jeder anderen Veränderung einer Veranstaltung behält sich die Orchester Wiener Akademie GesmbH das Recht vor, jene Kunden, die für diese Veranstaltung Tickets erworben haben, über diese Veränderung zu informieren. Diese Verständigung ist eine freiwillige Serviceleistung der Orchester Wiener Akademie GesmbH und kann postalisch per Brief und/oder elektronisch per E-Mail oder SMS erfolgen, falls die
entsprechenden Kontaktdaten vorliegen.
Übliche Besetzungs- und Programmänderungen und Änderungen des angekündigten Bühnenaufbaues (das sind etwa Änderungen bei der Besetzung von Theater-, Konzert-, Musical- oder Opernaufführungen, Änderungen im Programmablauf, Veränderungen bei Beginnzeiten, Änderungen bei Vorgruppen zu Konzerten, Änderungen im Ablauf bei konzertanten Aufführungen, etc.) durch den Veranstalter oder den KünstlerInnen, sind vorbehalten und jedenfalls kein Grund für eine Rückvergütung oder Minderung des Eintrittskartenpreises, soweit diese dem Kunden zumutbar, geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind. Im Falle der Absage, Verschiebung oder derartigen Änderungen werden keine Spesen (z.B. Anfahrt, Hotel) ersetzt.
7. Datenschutz
Die vom Kunden bekannt gegebenen Daten werden von der Orchester Wiener Akademie GesmbH zum Zwecke der Vertragsabwicklung elektronisch verarbeitet und können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und Beschränkungen des Datenschutzgesetzes 2000 von der Orchester Wiener Akademie GesmbH an den jeweiligen Veranstalter (bzw. an Vorverkaufsstellen zur Abwicklung des Eintrittskartenverkaufs) weitergegeben werden. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten zu Marketingzwecken im Zusammenhang mit Dienstleistungen der der Orchester Wiener Akademie GesmbH und mit den von ihr betreuten Veranstaltungen verwendet werden. Der Kunde wird ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Zustimmung jederzeit widerrufen werden kann.
8. Bildaufzeichnungen
Der Besucher nimmt zur Kenntnis, dass bei Veranstaltungen vereinzelt Bildaufnahmen hergestellt werden, die in weiterer Folge verwertet werden (Fernsehübertragungen, Foto, Video, Internet, etc.). Der Besucher erteilt seine ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos, ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung, mittels jedes derzeitigen oder künftigen technischen Verfahrens insbesondere von der Orchester Wiener Akademie GesmbH und/oder dem Veranstalter ausgewertet und auch für kommerzielle Zwecke verwertet werden dürfen, sofern die Nutzung seine persönlichen Interessen nicht ungebührlich verletzt.
Die Besucher sind nicht berechtigt, Foto, Film-, Video- oder sonstige Ton-/ Bildaufnahmen von Veranstaltungen zu machen.
9. Lautstärke
Der Besucher wird darauf hingewiesen, dass bei Veranstaltungen insbesondere aufgrund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden besteht. Insbesondere für Kinder und gehörempfindliche Personen wird daher angeraten, entsprechende Schutzvorkehrungen zu treffen.
10. Weiterverkauf
Ein Weiterverkauf von Eintrittskarten zu gewerblichen Zwecken sowie von personifizierten Eintrittskarten sowie Eintrittskarten für welche Vergünstigungen, Ermäßigungen oder Rabatte in Anspruch genommen wurden, insbesondere über sogenannte Sekundärticket- und Auktionsplattformen wie etwa ebay, viagogo oder stubhub, ist nur mit schriftlicher Genehmigung der Orchester Wiener Akademie GesmbH gestattet. Sollte ein nicht genehmigter Verkauf festgestellt werden, verliert die Karte sofort ihre Gültigkeit. Weitere rechtliche Schritte behält sich Orchester Wiener Akademie GesmbH ausdrücklich vor. Die Orchester Wiener Akademie GesmbH behält es sich vor, allenfalls Kaufanträge für mehr als 15 Karten abzulehnen bzw. nur nach gesonderter Prüfung zu genehmigen.
11. Gerichtsstand, Recht
Ausschließlicher Gerichtsstand ist für Firmenkunden das sachlich für Wien zuständige Gericht, für Verbraucher ihr örtlich und sachlich zuständiges Gericht.